최근에는 홈쇼핑보다는 온라인 몰이 대세다. 홈쇼핑은 차츰 하락세를 걷고 있는 듯 보인다. 하지만 롯데홈쇼핑은 2021년 1위인 현대홈쇼핑을 물리치고 방송판매 1위를 탈환했다. 주춤하고 있는 홈쇼핑 업계에 허를 찌르고 깜짝 반전을 꾀한 것이다. 오늘은 이 롯데홈쇼핑의 모든 것에 대해서 알아보겠다.
롯데홈쇼핑란?
# 어떤 기업인지?
롯데홈쇼핑은 방송을 통해서 소비자에게 판매하는 상품을 파격적인 혜택을 주고 판매하는 방송이다. 온라인몰과 다른 점이 있다면 대부분 방송이 진행되는 시간대에만 물건을 구매할 수 있다는 점이다. 그래서 세일도 많고 증정품도 많다. 박리다매라고 보면 된다.
# 매출은 어느정도인지?
매출은 업계 2위이다. 2021년 방송판매 분야에서 깜짝 매출액 상승을 얻어내 현대홈쇼핑을 이긴 적도 있다. 하지만 전체적인 추세나, 소비자들의 브랜드 평판에 따르면 2위 정도로 보는 것이 맞다.
롯데홈쇼핑 바로가기
# 검색포털이용
롯데홈쇼핑 홈페이지에 접속하기 위해서 가장 일반적인 방법은 검색포털을 이용하는 것이다. 구글, 다음, 네이버 등 검색포털에 먼저 접속한뒤 검색창에 "롯데홈쇼핑" 이라고 검색하면 된다. 최상단에 검색되는 링크를 클릭해주면 바로 롯데홈쇼핑 홈페이지로 바로 갈 수 있다.
# URL 작성
롯데홈쇼핑을 좀 자주 사용한다 하시는 분들은 홈페이지 주소 자체를 외워도 된다. 주소는 아래와 같다. ( lotteimall.com ). 해당 주소를 브라우저 주소창에 치면 따로 검색포털을 거치지 않고 바로 홈페이지 접속이 가능하다.
홈페이지를 들른 적이 있다면 "lot..." 까지만 치셔도 위 그림과 같이 자동완성이 되기 때문에 편리하다.
# 북마크 만들기
뭔가 키보드로 검색하고, 주소를 치는 것 자체가 귀찮다. 하시는 분들은 브라우저에 북마크를 만들면 된다. 우선 롯데홈쇼핑 홈페이지에 접속해준다. 그리고 브라우저 주소표시창 바로 아래에 있는 북마크 공간이 있다. 빈곳에 마우스 우클릭을 한다.
위와 같이 하단 메뉴가 나타난다. "페이지 추가" 버튼을 눌러준다. 팝업창이 뜨는 데 여기서 "저장" 버튼만 눌러주면 바로 북마크 아이콘이 생긴다. 이름이 맘에 들지 않으면 이름을 바꿔줘도 된다. 단 URL은 바꾸면 오류가 생기기 때문에 URL은 건드리면 안 된다.
# 링크
이것 저것 너무 귀찮고 잘 모르겠다. 하시는 분들은 아래 링크를 누르시면 된다.
롯데홈쇼핑
스마트한 당신을 닮은 쇼핑!!
www.lotteimall.com
롯데홈쇼핑 편성표
# 편성표 보는 법
지상파에도 편성표가 있듯이 홈쇼핑에도 편성표가 있다. 심지어 향후 일주일치가 모두 정해져있다. 그만큼 판 상품도 많고, 보는 사람도 많다는 뜻이다.
롯데홈쇼핑 홈페이지에 접속해서 좌측 상단에 보면 가장 첫번째 메뉴가 "편성표"이다. 해당 메뉴를 클릭해준다.
보면 현재 판매중인 채널이 네모칸으로 표시되어 있다. "카라완 사봉 느와르"를 판매중이다. 이 코너가 끝나면 23:50 부터는 "정관장" 홍삼을 판매한다. 위쪽을 보면 요일도 선택할 수 있다. 오늘이 1.13(금)이다. 1.20(금) 편성표도 볼 수 있다.
# 편성표 링크
만약 편성표를 찾기 어렵다면 아래 링크를 누르면 바로 접속할 수 있다. 편성표를 위에서 설명한 방법대로 북마크에 추가해두면 편리하다.
롯데홈쇼핑
스마트한 당신을 닮은 쇼핑!!
www.lotteimall.com
롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호
# 전화번호
롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1899-4000 이다. 유료이기 때문에 통화료는 발신자가 부담하게 된다. 평일에는 아침 9시부터 저녁 8시까지 통화가 가능하다. 보통 저녁 6시까지만 운영하는 경우가 많은데 8시까지 운영한다. 홈쇼핑 특성상 퇴근후 집에서 홈쇼핑을 즐기는 분들이 많다보니 운영시간을 늘린 것으로 보인다.
# 인터넷 고객센터 이용법
물론 전화뿐 아니라 인터넷을 통해서 고객센터 이용이 가능하다. 롯데홈쇼핑 홈페이지에서 화면을 맨 밑으로 내리면 "고객센터" 카테고리가 나온다. 여기서 본인이 원하는 메뉴를 눌러서 들어가면 바로 고객센터 접수가 가능하다. 답변도 홈페이지를 통해 확인이 가능하다.
만약 메뉴를 못 찾으신 분이 계시다면 아래 링크를 누르면 된다.
롯데홈쇼핑
스마트한 당신을 닮은 쇼핑!!
www.lotteimall.com
롯데홈쇼핑 캐시워크 정답
캐시워크 돈버는 퀴즈에서 최근 "롯데홈쇼핑 제나벨 재생크림" 관련 퀴즈를 출시했다. 문제는 꽤긴데 요약을 하자면 제나벨에서 새롭게 출시한 "OO팩"에 대한 문제이다. 정답은 "백옥" 이다.
오늘은 많은 분들이 살아하는 롯데홈쇼핑에 대해서 알아보았다. 어르신분들이 많이 이용하시다 보니 홈페이지 이용이 어려운 분들이 많다. 어렵지만 포스팅에서 설명한 순서대로 따라오면 금방 적응할 수 있다. 북마크까지 응용한다면 TV가 아닌 홈페이지를 통해서 구매하는 날도 올 것이다.